İptal ve İade

Sitemizde satılan tüm ürünler iç giyim kategorisindedir. Ürünlerin niteliği gereği hijyen ve sağlık koşulları bakımından aşağıdaki politika uygulanmaktadır.

1. İade ve Değişim Yoktur

• Satın alınan iç giyim ürünlerinde,
  hijyen sebepleriyle genel olarak iade ve değişim yapılmamaktadır.

• Ürün paketi açılmış, denenmiş, kullanılmış veya hijyen bandı/etiketi çıkarılmış ürünler kesinlikle iade veya değişime kabul edilmez.

2. Ayıplı / Kusurlu Ürün Durumu

• Ürün size ulaştığında üretim hatası, sökük, yırtık, yanlış ürün gönderimi gibi açık bir ayıp varsa, ürünü teslim aldıktan sonra kısa süre içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekir.

• İnceleme sonucunda ürünün ayıplı olduğu tespit edilirse,

  • değişim yapılabilir veya

  • uygun görülürse bedel iadesi sağlanabilir.

3. Kargo ve Teslimat Sırasında Kontrol

• Siparişinizi teslim alırken, kargo görevlisi yanındayken paketi kontrol etmeniz tavsiye edilir.

• Aşırı yıpranmış, yırtılmış, açılmış, patlamış paketleri hasarlı teslim almayınız; gerekirse tutanak tutturarak kargo firmasıyla birlikte geri gönderiniz.

4. Sipariş İptali

• Siparişiniz, kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulunmanız durumunda, teknik imkânlar el verdiği ölçüde yardımcı olunmaktadır.

• Ürün kargoya verildikten sonra, hijyen sebebiyle teslimden sonra keyfi iptal / iade hakkı bulunmamaktadır.